CONDICIONES GENERALES DE LAS RESERVAS DE VEHICULOS
1. Espacio contractual
2. Servicio de reserva del vehículo
3. Exención de responsabilidad
4. Política de protección de datos
5. Prioridades de las condiciones
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRACTO DE ALQUILER
1. Entrega y devolución
2. Liquidación y pago
3. Accidentes y averías
4. Indemnización
5. Uso y mantenimiento del vehículo
6. Seguros
7. Condiciones de uso
8. Fianza
9. Responsabilidad
10. Resolución final
CONDICIONES GENERALES DE LAS RESERVAS DE VEHICULOS
1.- ESPACIO CONTRACTUAL
Las presentes condiciones generales de contratación regulan cualquier reserva de vehículos realizada a través de la página web www.rebirent.com, titularidad de RENDA MÒBIL SL, con domicilio fiscal en la Avda. de Barcelona, 77 bis, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), en adelante REBIL.
REBIL es una compañía legalmente constituida en España, con CIF número B- 59814319 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 21052 general, folio 88, hoja B-15614 y con dirección de correo electrónico info@rebilrent.com.
La utilización por parte del cliente del servicio de reserva de vehículos presupone, en todo caso, la adhesión a las condiciones generales publicadas por REBIL en el momento mismo del acceso al servicio. Por ello, es conveniente que el cliente lea las condiciones generales antes de acceder al servicio, las cuales estarán presentes en todo momento en la página web de REBIL en el apartado “condiciones generales”, así como aquellas otras que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para realizar la reserva. REBIL le informa de que no genera ningún documento electrónico en la utilización de este servicio de reserva, por lo que no cabe ni su archivo ni su acceso por parte de terceros.
Del mismo modo, la utilización del servicio presupone la adhesión del usuario al Aviso Legal de REBIL incluido en su página web, el cual deberá ser asimismo consultado antes de acceder al mencionado servicio.
2.- SERVICIO DE RESERVA DEL VEHICULO
Para la utilización del Servicio, los usuarios deberán seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán, entre otras, ejecutar las siguientes indicaciones:
• Selección de datos de reserva: oficina de reserva, ubicación y fechas de recogida y devolución, tipo de vehiculo y tarifa.
• Cumplimentación completa del formulario de datos personales.
• Lectura y aceptación obligatoria de las presentes condiciones generales.
• Pulsación del icono/botón “siguiente paso”
• Pantalla de confirmación de la reserva, cumplimentando los datos de una tarjeta de crédito
• Recepción en la cuenta de correo electrónico del usuario de un email con los datos de la reserva realizada.
2.1 – Precio.
La reserva del vehículo a través de la página web de REBIL es gratuita.
El número de la tarjeta de crédito se solicita únicamente a efectos identificativos, no realizándose cargo alguno hasta el momento de la recogida del vehículo en la oficina correspondiente, excepto en el caso de tarifas de prepago y para el cobro de costes en las anulaciones de reservas anteriores a las 24h de la recogida del vehículo y la no recogida del vehículo sin previo aviso.
2.2 – Control para la cancelación de reservas.
Usuario no registrado:
El Usuario podrá en cualquier momento cancelar las reservas efectuadas pulsando el botón «Reservas» del margen superior de la página principal de la web, en el apartado “cancelación” introducir el número de reserva asignado y el correo electronico.
Usuario registrado:
El cliente registrado como usuario REBIL podrá en cualquier momento visualizar y/o cancelar las reservas :
Introducir datos para usuario
Pulsar el acceso a “mis reservas”
Al visualizar la nota de las reservas, en el apartado “opciones” pulsar “X”
2.3 – Cancelación de reservas
Las anulaciones anteriores a 24h de la recogida del vehículo no tienen coste alguno.
En el caso de anulación durante las 24h anteriores a la recogida del vehículo tendrá un coste del 20% del importe de un dia.
Y por no presentación en la recogida del vehículo sin previo aviso supondrá un coste igual al importe del alquiler de un dia.
En el caso de anular reservas pagadas on-line (prepago mediante sistema de pagos electrónico), estas no darán derecho a devolución del importe pagado.
En el caso de que el usuario desee plantear cualquier duda o problema surgido en relación con la reserva de vehículos o presentar alguna reclamación a REBIL, podrá remitir una carta a la dirección de REBIL que consta en el primer apartado de las presentes Condiciones o bien remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@rebilrent.com que se encuentra en la pagina principal de la web en “contacte con nosotros”.
3.- EXENCION DE RESPONSABILIDAD
REBIL no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
• Los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas así como en cualquier otro sistema electrónico.
• De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa que no le sea imputable.
• Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios.
• De cualquier funcionamiento anómalo del servicio por causas que escapen a su control y que impidan hacer efectiva la reserva. Por funcionamiento anómalo se entiende la emisión incorrecta de reservas o con errores de cualquier tipo.
4.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, REBIL le informa de que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero de datos personal creado y bajo la responsabilidad de RENDA MÒBIL SL con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el usuario, así como de las labores de información y comercialización del servicio de alquiler de coches y de actividades relacionadas con el mismo. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, la aceptación de la presente Política de Privacidad supondrá que el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.
Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son obligatorias, y la falta de contestación supondrá la imposibilidad de prestar el servicio de alquiler de coche o cualquier otro servicio a disposición del usuario en la página de REBIL.
Asimismo REBIL le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a RENDA MÒBIL, SL, Avda Barcelona 77 Bis, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona). REBIL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
Para la prestación del servicio, en determinados casos, REBIL puede necesitar compartir sus datos con terceras entidades. El usuario consiente expresamente a la cesión al canal de distribuidores y agentes que, en su caso, colaboren con REBIL en la contratación del servicio de alquiler de coches, de los datos de carácter personal contenidos en el mencionado fichero, con la exclusiva finalidad de ofrecerle nuestro mejor servicio y atención como cliente.
En el caso de que no se llegara a hacer efectiva la reserva «on line», REBIL sólo conservará aquellos datos personales aportados por los usuarios expresamente para la remisión de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio equivalente, en tanto en cuanto dicho consentimiento no sea revocado, procediendo a la cancelación de los restantes datos facilitados por haber perdido la finalidad para la que fueron guardados, de acuerdo con la vigente normativa de protección de datos.
5.- PRIORIDADES DE LAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales de reserva podrán ser completadas y/o modificadas por las condiciones particulares de cada servicio. Por tanto, el usuario con anterioridad a la solicitud y utilización de cada servicio, se compromete a leer las condiciones particulares aplicables.
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRACTO DE ALQUILER
CONDUCTOR: Edad mínima 23 años (gama 1TT, 30 años). Permiso de conduir en vigor con un mímimo de dos años de antigüedad.
1.- ENTREGA Y DEVOLUCION
El arrendatario reconocerà y declararà que se le entrega el vehículo en buen estado general, con su documentación y accesorios, y se obligará a devolverlo a RENDA MÒBIL, S.L. en el mismo estado o condición en el lugar y fecha mencionados en el contrato, excepto que antes de que expire el plazo convenido, el arrendatario solicite su prórroga que una vez aceptada por RENDA MÒBIL, S.L. se haria constar en el correspondiente apartado o se otorgaria un nuevo contrato anexo al vigente. El retraso en la devolución del vehículo supondrá una penalización para el arrendatario que se sincrementará según la durada del mismo. Una hora: 1/3 del alquiler por día; dos horas: 2/3; tres horas: un día.
2.- LIQUIDACION Y PAGO
El arrendatario pagará o reembolsará a RENDA MÒBIL, S.L. la suma de los conceptos siguientes:
a) El precio del tiempo de alquiler y kilometraje calculado según tarifa vigente.
b) Las cantidades correspondientes a gasolina, renúncia a indemnización por choque, seguro personal contra accidentes, o cualquier otro cargo que sea aplicable al contrato, según tarifa vigente.
c) Los impuestos que graven los alquileres.
d) Gastos incurridos por RENDA MÒBIL, S.L. (incluidos honorarios de abogados y procuradores) en la reclamación de las cantidades impagadas por el arrendatario en virtud del presente contrato.
e) Multas, sanciones o similares, gastos judiciales i otros gastos, si son exigidos a RENDA MÒBIL, S.L. por mandato legal, en relación con el uso del vehículo durante el periodo de alquiler, el arrendatario asumirá sus responsabilidades delante de los organismos oficiales a razón de su conducta ilegal.
f) Penalización por retraso en la hora y día en la devolución del vehículo en el caso de que no se cumpla el plazo de entrega convenido en el contrato.
g) El arrendatario acepta pagar a RENDA MÒBIL, SL en concepto de indemnización por daños y perjuicios el coste del retraso en cualquiel pago de reclamación o factura del total equivalente a un diez por ciento anual del importe a contar desde pasados quince días de la fecha de reclamación/factura.
3.- ACCIDENTES Y AVERIAS
– El arrendatario informará a RENDA MÒBIL, S.L. inmediatamente de cualquier accidente, aunque el conductor sea una tercera persona.
– En caso de accidente, el arrendatario no prejuzgará la responsabilidad del hecho declarandose culpable, obtendá los datos completos de la/s partes contrária/s y los detalles del accidente. Firmará la correspondiente denúncia a requerimiento de RENDA MÒBIL, S.L. o de la compañía aseguradora del vehículo; si éstos creen que existe culpabilidad de la/s parte/s contrária/s, se presentará a las actuaciones a que den sitio esta denúncia.
– Si como consecuencia de accidente o avería imputable al arrendatario o a tercera persona conductora del vehículo, este tuviera de ser reparado, el precio del alquiler se incrementará en todas los gastos ocasionados, incluido el traslado y la paralización del vehículo hasta su retorno al local de RENDA MÒBIL,S.L.
– El arrendatario, para reparar cualquier avería del vehículo, tendrá que obtener una autorización previa de RENDA MÒBIL,S.L.; si así fuéra, lo llevará a un servicio oficial de la marca y si se tiene que cambiar alguna pieza entregará al arrendador la sustituida, así como la factura de reparación a nombre de RENDA MÒBIL,S.L., debidamente cumplimentada.
– Los pinchazos de neumáticos iran a cargo del arrendatario.
– Las averías ocasionadas por negligencia del arrendatario o conductor del vehículo irán a cargo del arrendatario.
4.- INDEMNIZACION
RENDA MÒBIL,S.L. no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el arrendatario o terceros con motivo del uso funcionamiento del vehículo, ni de la pérdida de bienes (o daños a bienes) del arrendatario dejados en el vehículo por las pérdidas o incomodidades resultantes del retraso en la entrega o recojida o posible avería de motor o otra causa, y el arrendatarió liberará a RENDA MÒBIL,S.L. de cualquier responsabilidad al respeto.
5.- USO Y MANTENIMIENTO DEL VEHICULO
– El arrendatario recibirá el vehículo en perfecto estado y se hará responsable de su buen uso, y se obligará a devolverlo en el mismo estado en que lo recibe, incluyendo limpieza interior y exterior, combustible, tapizería, pintura, carrozaría, neumáticos, herramientas y accesorios. Si en devolver el vehículo le faltara la documentación o cópia compulsada en su caso, el arrendatario indemnizará a RENDA MÒBIL,S.L. en 40 euros, más los días que esta falta obligue a paralizar el vehículo, que sera igual al precio de alquiler por día.
– El arrendatario se obligará especialmente a mantener el nivel de agua óptimo del radiador, evitando la evaporación y la congelación; y el nivel de aceite según las especificaciones técnicas del fabricante.
– El arrendatario será responsable de las infracciones, sanciones y multas de cualquier tipo que se inpongan al vehículo durante el tiempo de vigencia del contrato, incluso las derivadas de la falta de documentación o autorización administrativa. En caso de que el organismo sancionador se dirijiera contra RENDA MÒBIL,S.L. ésta lo imputará al arrendatario, y se le cobrará el importe de la multa y todos los otros recargos o gastos que se deriven de ella.
– El arrendatario no podra en ningún caso manipular el cuentakilómetros, que va debidamente precintado. Caso que en devolverlo se observara alguna manipulación, abonará a RENDA MÒBIL,S.L. el importe de 1000 km diarios, a contar desde la fecha de inicio del alquiler.
6.- SEGUROS
RENDA MÒBIL,S.L. facilitará la cobertura para el seguro a los usuarios del vehículo autorizados por esta (y solo para ellos). De conformidad con la correspondiente póliza automovilística, los plazos, condiciones y excepciones de ésta quedan incorporados al presente contrato mediante ésta referéncia como si fueran aqui reproducidos en detalle, las cuales el arrendatario reconoce haber leído y aceptado.
7.- CONDICIONES DE USO
El arrendatario se obligará a cuidar el vehículo y no permitirá que se utilize para y en los siguientes casos y circunstáncias:
– Utilizar o conducir el vehículo en el extranjero o a fuera de la península, exceptuando el caso de autorización escrita de RENDA MÒBIL,S.L.
– Para tracción y remolque de vehículos o otros objetos.
– En carreras, pruebas o competiciones de cualquier tipo.
– Utilizarlo para actividades ilegales y en condiciones ilegales.
– Para persona diferente del arrendatario,excepto que haya estado previamente designada y autorizada por RENDA MÒBIL,S.L., utilizando el espacio correspondiente en la página delantera del contrato.
– Llevar más pasajeros, equipaje o mercancias, que las recomendadas por el fabricante.
– El número de plazas autorizadas de los vehículos serán obligatoriamente las que consten en la documentación del vehículo no por número de asientos o capacidad de espacio para pasajeros.
8.- FIANZA
El arrendatario está obligado a pagar anticipadamente una fianza por el importe de la franquícia fijada por RENDA MÒBIL,S.L. La fianza se pagará obligatóriamente con tarjeta de crédito. El arrendatario dará su conformidad y autorización a RENDA MÒBIL,S.L. para utilizar la tarjeta de crédito depositada como fianza para la liquidación del contrato, aumentando su importe hasta la totalidad del importe del contrato.
9.- RESPONSABILIDAD
– El arrendatario se hará responsable delante RENDA MÒBIL, SL de todos los costes de los desperfectos del vehículo, incluyendo los daños a terceras partes, si el conductor del vehículo no está autorizado expresamente por RENDA MÒBIL, SL.
– El arrendatario se hará responsable delante RENDA MÒBIL, SL de todos los costes de los desperfectos del vehículo cuando no existan indicios demostrables de una utilización normal del vehículo.
– En caso de cualquier incumplimiento del contrato y exista una inmovilización del vehículo, el arrendatario deberá pagar a RENDA MÒBIL, SL el coste del precio por día del alquiler del vehículo contratado hasta su disponibilidad así como el coste de la reparación.
– En caso de pérdida del vehículo, el arrendatario deberá pagar a RENDA MÒBIL, SL la totalidad del valor del vehículo o la franquícia estipulada según el tipo de vehículo siempre que esté contratada.
10.- RESOLUCION FINAL
El incumplimiento de las resoluciones del contrato dará lugar a su resollución de pleno derecho. No obstante, RENDA MÒBIL,S.L. podrá tambien dar por finalizado el contrato, si estimara que por cualquier motivo no se pagará el precio final del alquiler o que no se procederá a la devolución del vehículo en la fecha prevista. Si el arrendatario diera por finalizado el contrato unilateralmente, procediendo a la devolución del vehículo antes de la fecha del plazo del periodo de alquiler, estará igualmente obligado a pagar la totalidad del contrato. RENDA MÒBIL,S.L. tiene todo el derecho a recuperar el vehículo sin previo aviso, habiendo finalizado el contrato.
La información y precios contenidos en esta página WEB están sujetos a cambios sin previo aviso.